Política de Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem sinais de instalação, na embalagem original e com todos os acessórios.

Produto com defeito

Defeitos de fabricação são cobertos pela garantia de 90 dias. Envie fotos e vídeo do defeito pelo WhatsApp para análise.

Como solicitar

• Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.
• Enviaremos as instruções de postagem.
• Após receber e analisar o produto, fazemos a troca ou o reembolso.

Reembolso

Pix: devolvido em até 5 dias úteis após a análise. Cartão: estorno solicitado à operadora, podendo aparecer em até 2 faturas.

Não aceitamos troca de

• Telas trincadas, quebradas ou com marcas de pressão
• Produtos danificados na instalação